Комисията за защита на потребителите обяви за нелоялна практика начисляването на допълнителна сума за стъклената опаковка, когато тя не е предварително обявена. На мушката на проверяващите попаднаха още магазин с надценка за найлонов плик, фалшив етикет за произход на домати и автокъща с манипулиран километраж.
Търговците вече нямат право да изненадват клиентите с допълнителна такса за бирената бутилка едва на касата. Това реши Комисията за защита на потребителите след разглеждането на жалба срещу магазин, в който обявената цена на българска бира се оказала доста по-ниска от реално платената сума.
На етикета напитката била обозначена с цена от 0,55 евро, но при плащането към нея били добавени още 0,22 евро за стъклената бутилка. Така клиентът трябвало да плати общо 0,77 евро.
Проверката установила, че в търговския обект се предлагат различни марки бира с различна вместимост, но никъде не били обявени отделните цени на бутилките. Липсвала и предварителна информация за възможността и условията за връщане на амбалажа.
Според КЗП по този начин потребителят научава за допълнителното оскъпяване едва на касата или след като вече е извършил плащането. Комисията определя практиката като нелоялна и посочва, че законът предвижда санкции от 1500 до 50 000 евро.
Глоба за 18 цента за найлонов плик
Друг подобен случай е установен в голяма търговска верига при продажба на маслини. Клиент избрал да вземе продукта в найлонов плик вместо в пластмасова кутия, но на касата установил, че опаковката му е начислена отделно с 0,18 евро.
Тъй като цената на плика не била обявена на подходящо място до стоката, на търговската верига била наложена санкция от 2556 евро.
Турски домати с етикет „български“
Проверяващите разкрили и заблуждаваща практика в голяма търговска верига, при която розови домати били представяни като българско производство, въпреки че документите за доставката показвали произход от Турция.
Срещу веригата вече имало влязла в сила заповед за прекратяване на подобна практика, потвърдена и от Върховния административен съд. Тъй като нарушението продължило, КЗП наложила имуществена санкция до 35 000 евро.
Автокъща рекламирала кола с 134 000 километра, а реалността била друга
Инспекторите попаднали и на автомобил втора употреба, рекламиран с пробег от 134 000 километра. Техническа проверка обаче показала, че действителният пробег е близо 170 000 километра.
Освен това в автокъщата липсвало видимо обозначение, че се предлагат употребявани автомобили. От КЗП определят представянето на невярна информация за пробега като заблуждаваща нелоялна търговска практика, за която законът предвижда санкции от 1000 до 25 000 евро.
Случаите показват, че дори привидно дребни допълнителни такси могат да се окажат сериозно нарушение, когато клиентите не са информирани предварително за реалната цена на покупката.
